Что делать если скайп пишет подключение

Что делать если скайп пишет подключение

Скайпом пользуется почти пол миллиарда человек по всему миру. Основная причина такой популярности – высокая функциональность и интуитивно понятный интерфейс. Ежедневно тысячи людей инсталлируют утилиту. Однако у многих пользователей возникают вопросы, касающиеся работы программы. К примеру, юзеров интересует, почему Скайп не подключается к сети хотя интернет есть?

Отсутствие обновления

Нередко пользователи игнорируют предложения об обновлении приложения Skype. Отсутствие свежей версии может привести к мелким ошибкам, лагам и подтормаживанию. Однако у пользователей, использующих очень старую версию утилиты, возникнут серьёзные проблемы. Приложение попросту не будет подключаться к сети.

Решить проблему поможет удаление устаревшего Skype и инсталляция новой версии. Подробнее о процедуре обновления мессенджера можно прочитать тут.

Блокировка соединения Брандмауэром

Встроенная защита помогает юзеру обезопасить компьютер от подозрительных приложений и соединений. Но иногда Брандмауэр мешает работе абсолютно безвредных программ. К примеру, защитная утилита устанавливает на Skype ограничения, и не «выпускает» программу в сеть.

Так что делать, если Скайп пишет, что нет подключения к интернету? Для начала нужно снять блокировку Брандмауэра. Юзеру необходимо:

  • Кликнуть на Пуск и зайти в Панель управления.
  • Войти в раздел Система и безопасность.
  • Выбрать пункт Брандмауэр Защитника Windows.
  • Нажать на Дополнительные параметры.
  • Во вкладке Правила для входящих подключений найти Скайп.
  • Разрешить приложение устанавливать подключение.
  • Подтвердить операцию.

Проблемы с портом

Для приёма и передачи информации утилита использует специальный порт. Сразу после установки выполняется автоматическая настройка порта. Но при инсталляции нескольких программ, что используют одинаковый порт, возникнут проблемы.

Для решения неполадки необходимо:

  • Запустить Skype.
  • Зайти в Инструменты. Раздел находиться в верхней части программы.
  • Перейти в Настройки.
  • Кликнуть на Дополнительно, и выбрать вкладку Соединение.
  • Ввести подходящую цифровую комбинацию.
  • Установить птичку возле Использовать порт 80 и 443.
  • Сохранить конфигурацию и перезапустить программу.

Довольно часто, особенно на старых системах Skype, не получается установить соединение с сервером. Если после установки свежей системы ещё можно оперативно все поменять, то, например, после года использования нужно провести серьёзный анализ. Что же делать, если Skype не удалось установить соединение?

3 причины неисправности

Разделим задачу на три условных блока:

Неисправности могут существовать как по отдельности, так и в комплексе.

Причина 1: ошибки пользователя

Итак, не удалось установить соединение… Это раздражает и заставляет искать новые решения проблемы. При эксплуатации программы соблюдаем простейшие правила:

  1. Правильный ввод данных (логин и пароль).
  2. Своевременное обновление программы.
  3. Корректная деинсталляция (в случае необходимости).

Есть более сложный пласт, связанный с работой сторонних приложений. Например, прочитав статью о новеньком брандмауэре, вы заинтересовались разработкой и скачали её либо же после переустановки не захотели ставить антивирус, а решили воспользоваться встроенным брандмауэром Windows для защиты системы. А быть может, вы студент компьютерного ВУЗа, только начинающий изучать сети, используя локальный сервер Denwer.

Читайте также:  Как создать гиперссылку в эксель

Скайп со всеми этими случами объединяет одно – порты для соединения с Интернетом. Чтобы при работе никто никому не мешал, делаем следующее:

  1. Заходим в «Настройки – Дополнительно – Соединение».
  2. Для дополнительных входящих соединений следует использовать порты 80 и 443.
  3. Нужно снять галочку и нажать «Сохранить».

Причина 2: проблемы в системе

Здесь всё зависит от того, какую ошибку вам выдает программа-установщик. Если это будут сообщения с кодами 1601,1603,1609 и похожие – проблема в неисправности Windows installer. И всё же, не работает Скайп – что делать?

Когда вы видите, что не хватает какого-то файла из библиотеки (.dll), например, «api – ms – win» или «vcrutime140» – дело в битых или удалённых библиотеках Скайпа. Возможно, вам стоит обновить пакет Microsoft Visual C++ – Скайп использует библиотеки данного пакета.

Причина 3: проблемы на стороне сервера Skype

Обратите внимание на значок вашего статуса: если вы видите крутящиеся стрелочки – проблемы или с Интернетом или со Скайпом. Может ожидается обновленние, чтобы удостовериться, что проблемы не из-за вас – подождите пару часов. Бывает, что ошибки возникают из-за невозможности авторизоваться через логин и пароль – в этом случае используйте альтернативные способы входа в систему: через Facebook или с помощью учетки Microsoft.

Если после всего не получается установить соединение со Скайпом, то можно попробовать удалить его через меню удаления программ и очистить запись в реестре. Удаление из реестра записей Skype:

  1. «Пуск – Выполнить – regedit».
  2. Папки: «HKEY_CURRENT_USER — software».
  3. Находите и удаляете запись Skype.

После этих действий необходимо установить Skype с соблюдением всех условий.

Иногда у пользователей может возникать такая ошибка, что Скайп не удалось установить соединение. Почему возникает такая проблема со Скайпом?

Содержание:

Дело в том, что при запуске после ввода логина и пароля программа отправляет данные на сервер, где хранится информация обо всех пользователях.

Если такой аккаунт находится, выполняется вход, в противном случае программа просто не заходит в аккаунт.

Но ошибка «Не удалось установить соединение» означает, что программа вообще не может связаться с сервером – сигнал от программы идет, а на сервер не приходит.

Поэтому меню аккаунта в Скайпе и не открывается.

Итак, что значит ошибка «Не удалось установить соединение» мы уже разобрались, теперь стоит понять, что делать.

Решение №1. Проверка соединения с интернетом

Сначала следует проверить, есть ли вообще соединение с интернетом. Может быть, проблема не в Скайпе. Это можно сделать, открыв в браузере какой-либо сайт, к примеру, Google.ru.

Если и сайт не запускается, значит, следует проверить, есть ли на счету достаточно денег для пользования всемирной сети или позвонить в техподдержку компании, клиентом которой вы являетесь.

Читайте также:  Как в эксель добавить к сумме проценты

Отсутствие соединения с интернетом

Решение №2. Проверить версию программы

Еще одна элементарная проблема заключается в том, что установлен старый Скайп.

Чтобы проверить свою версию, необходимо в панели инструментов выбрать пункт «Помощь» и нажать на «О Skype».

«О Skype» в меню программы

В появившемся окне можно посмотреть версию (подчеркнута зеленым цветом на рисунке ниже).

Данные о версии в Скайп

Чтобы установить новый Скайп, необходимо зайти на страницу программы в интернете (skype.com) и нажать там на одну из ярких зеленых кнопок с надписью «Загрузить Skype».

Страница загрузки Скайп

При установке новой версии старая будет удалена. Если новый Скайп не устанавливается, следует вручную удалить старую версию.

Для этого заходим в меню «Пуск», далее «Панель управления». После этого следует выбрать пункт «Удаление программы».

Меню «Пуск» и окно «Панель управления

В появившемся окне находим Skype, кликаем на него, после чего запускается программа удаления.

Скайп в списке удаления программ

После этого следует снова попробовать установить программу.

Решение №3. Отключение брандмауэра

Поэтому нужно постараться его отключить, хотя бы на время.

Для этого следует зайти в ту же «Панель управления», где выбрать пункт «Система и безопасность».

Окно «Панель управления»

После этого нужно нажать пункт «Брандмауэр Windows».

Меню «Система и безопасность» в Панели управления

Далее следует в меню справа выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows» в меню «Брандмауэр Windows»

Теперь осталось поставить галочки на пунктах «Отключить брандмауэр Windows» — 2 раза (на рисунке обведены красным) и нажать кнопку «ОК».

Меню отключения брандмауэра Windows

Теперь необходимо попробовать запустить Скайп и если программа снова пишет: «Не удалось установить соединение», можно пробовать дальнейшие способы.

Решение №4. Отключение антивируса

Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в свою антивирусную программу, поискать в настройках, к примеру, «родительского контроля» или других дополнительных функций антивируса Skype.

Чтобы исключить этот вариант, следует на время отключить антивирус – если Скайп заработает с выключенной антивирусной программой, значит, проблема в ней.

Что касается того, как отключить антивирус, то все зависит от конкретной программы.

В антивирусе Касперского это делается следующим образом: нужно нажать на пиктограмму Kaspersky Internet Security правой кнопкой мыши и выбрать «Выход» (на фото ниже подчеркнута зеленым цветом).

Такой подход применим практически для каждого современного антивируса.

Отключение Kaspersky Internet Security

Возможно, что антивирус автоматически занес в список заблокированных программ Скайп. Как исправить эту проблему?

Все зависит от конкретного антивируса. Если есть возможность сбросить его настройки, сделайте это. Можно и удалить антивирус.

Читайте также:  Как скрыть раздел диска windows 7

Делается это точно таким же способом, который описан выше для Скайпа.

Решение №5. Настройки роутера

Если Скайп пишет «Не удалось установить соединение», возможно, причина в настройках роутера. Чтобы убрать такую ошибку, необходимо сделать следующее:

  • Зайти в настройки роутера. Для этого в адресной строке браузера следует набрать 192.168.0.1 (в зависимости от роутера этот адрес может меняться, смотрите информацию в документации).

Окно настроек роутера

  • В зависимости от роутера внешний вид этого окна может быть разным. Если раньше в настройках роутера ничего не менялось, то логин и пароль будут одинаковыми – «admin». Вводим и нажимаем «Вход».
  • После этого нужно найти пункт «Виртуальные серверы». В зависимости от модели роутера этот пункт может находиться в разных меню. Для одного из самых популярных на сегодняшний день роутеров DIR-300NRU поиск выглядит так, как показано на Рис. №12.
    Там нужно в меню слева зайти в пункт «Межсетевой экран», а потом «Виртуальные серверы».

Окно настроек межсетевого экрана роутера

  • После перехода в пункт «Виртуальные серверы» нужно найти кнопку «Добавить». Напоминаем: название строк может быть разным в зависимости от модели роутера. Там в поле «Имя» пишем skype или то, что захотим (подчеркнуто красным на фото выше).
    В поле «Порт» («Внешний порт» — подчеркнуто зеленым) пишем, к примеру, 4960. Сохраняем полученные настройки. Для этого находим на странице кнопку «Сохранить», «Изменить» или что-то подобное.
  • Теперь нужно открыть Скайп и перейти там в меню настроек. Для этого заходим в пункт «Инструменты» в верхнем меню программы и переходим в «Проблема соединения…».

Переход в настройки Скайпа

  • Здесь в поле «Использовать порт» пишем порт, указанный нами в настройках роутера. Мы указали, как помним, 49660. Нажимаем «Сохранить» (обведено зеленым на рисунке ниже) и пробуем авторизоваться еще раз.

Указание порта в настройках Скайпа

Решение №6. Удаление appdata

Иногда проблема может заключаться в том, что какие-то старые данные не дают программе спокойно работать, поэтому их нужно удалить.

Для этого делаем следующее:

  • Заходим в меню «Пуск» и «Выполнить» или нажимаем одновременно Win+R. В появившемся окне пишем «%appdata%skype» и нажимаем Enter.

Переход в папку с сохраненными данными Скайпа

  • После этого видим список папок и файлов (выделены зеленым цветом на рисунке выше). Выделяем всех их и удаляем.
  • После этого запускаем программу заново. Если и сейчас Скайп не сработал, можно удалить его и установить заново по способу, описанному выше.

На видео ниже показан именно этот способ. Там показано, как перейти в папку с сохраненными данными Скайпа и установить новую версию.

Не удалось установить сойдинение в Skype решение проблемы100%

Скайп не удалось установить соединение — 6 решений проблемы

Ссылка на основную публикацию
Четкие аватарки для стима
Помощь в выборе аватарки Не знаете, какими могут быть аватарки для стима и какую из них лучше выбрать? Где искать...
Чаша для мультиварки redmond rmc 250
Данный товар недоступен для доставки в Ваш регион Мы всегда стремимся к лучшему, чтобы радовать своих покупателей самыми выгодными ценами....
Чего трубку не берешь
Мне не нравиться когда ты не берешь трубку или сбрасываешь вызов. Если мне не изменяет память, я об этом тебе...
Четырехугольник можно вписать в окружность если
Вписанный четырехугольник — четырехугольник, все вершины которого лежат на одной окружности. Очевидно, эта окружность будет называться описанной вокруг четырехугольника. Описанный...
Adblock detector