Что такое служба epacket

Что такое служба epacket

Отслеживание посылки является не менее, а в некоторых аспектах может быть даже и более важным, чем сам процесс покупки. Так обеим сторонам, что покупателю, так и продавцу важно знать на какой стадии находится процесс доставки и было ли доставлено отправление адресату. Понимая это, все службы доставки стараются предоставлять трек номер (номер отслеживания, почтовый идентификатор, трек), с помощью которого можно будет отследить и быть в курсе передвижения посылки.

Мы также понимаем насколько важны точность сведений и удобство при отслеживании почтового отправления. Поэтому предлагаем трекер сервис для отслеживания посылок различных почтовых и курьерских служб с помощью трек номера.

Что такое ePacket?

Данный способ доставки довольно часто используется при доставке отправлений с Алиэкспресс, eBay, Dropwow и других площадок, объединяя в себе государственную почту и Express Mail Service (EMS) в сотрудничестве с крупными интернет-магазинами.

ePacket был разработан в большей степени специально для китайских продавцов, реализующих свою продукцию через интернет. Вид доставки пользуется довольно большой популярностью ввиду своей доступности и скорости (среднее время доставки составляет две недели). Изначально отправления доставлялись только в США, но с развитием интернет-торговли доставка также стала осуществляться в Россию, Украину и ряд других стран.

В 2011 году почтовая служба США заключила соглашение с национальными почтовыми перевозчиками Китая, позволяющее отправлять посылки с возможностью отслеживания при условии, что их размеры будут в пределах 90 см и не более 2 кг с учетом упаковки. На территории Китая посылка доставляется EMS China Post, в стране назначения доставкой занимается уже местная почтовая служба.

Срок доставки ePacket

Так как в основном отправлениями данного типа занимается EMS доставка, ориентировочный срок доставки составляет 2 недели. Практика показывает, что посылка, отправленная ePacket, доходит до получателя за 14-23 дня. После отправки из Китая посылка довольно быстро уходит на экспорт, но может задержаться на процедуре импорта. Таможенные службы объясняют это с изменениями в Таможенном законодательстве и необходимостью регистрации поступающих отправлений с целью уплаты таможенной пошлины при превышении беспошлинного порога.

После прохождения процедуры импорта почтовое отправление передается службе EMS в стране назначения, то есть EMS Почты России в случае с РФ. Но порой отправление может быть передано стандартной Почте России, в таком случае доставка будет осуществляться обычным почтовым отправлением и сроки ее заметно увеличатся. В этом случае получатель может получить свою посылку и через 23 дня, а в некоторых случаях доставка может занимать все 60 дней. Поэтому следует внимательно отслеживать свое отправление чтобы в случае чего можно было открыть спор.

Отслеживание посылок ePacket

Отслеживание почтовых отправлений, доставляемых через сервис ePacket, возможно на сайте EMS China Post. Сайт доступен пользователям на английском языке. Для начала отслеживания необходимо перейти по вкладке “Track & Trace” и выбрать “Express Shipment Tracking”, далее ввести трек номер в специальное поле и начать поиск данных об отправлении. Также специальное окно для ввода номера отслеживания есть на главной странице сайта.

После поступления посылки на территорию России продолжить отслеживание можно в разделе EMS-отправлений на сайте Почты России. В случае перевозки стандартным почтовым отправлением отслеживать посылку также необходимо на официальном сайте Почты России.

Отслеживать посылки ePacket удобно с помощью нашего сервиса по отслеживанию почтовых отправлений. Трекер отследит посылку по трек номеру и предоставит всю доступную информацию об отправлении, а после поступления в страну-назначения автоматически определит почтовую службу, которой было передана посылка и продолжит ее отслеживание. Все, что вам необходимо сделать — ввести номер отслеживания, всю остальную работу трекер выполнит за вас.

Ограничения на доставку ePacket

Максимальный допустимый вес отправления — 2 кг. вместе с упаковкой. Исключением является Израиль, допустимый вес для этой страны составляет 3 кг.

Исходя из данной таблицы можно выделить требования по максимальным и минимальным параметрам для стандартных и цилиндрических отправлений.

Максимальный размер упаковки:

Стандартная упаковка: Сумма сторон (Длина+Ширина+Высота) не должна превышать 90см (±2мм), наибольшее значение любой из сторон не должно превышать 60см.
Цилиндрическая упаковка: Сумма двойного диаметра и длины (2d+Длина) не должна превышать 104см (±2мм). Максимальное значение длины — 90см.

Минимальный размер упаковки:

Стандартная упаковка: Длина отправления не должна быть меньше 14см, а ширина — не меньше 9см (±2мм).
Цилиндрическая упаковка: Сумма двойного диаметра и длины (2d+Длина) не должна быть меньше 17см, а минимальное значение длины — 10см.

Помимо этого указывается, что стоимость данного типа отправления не должна превышать 400 долларов ($400).

Трек номер или номер отслеживания ePacket

Отправлениям ePacket присваивается почтовый идентификатор согласно требованиям UPU (Всемирный почтовый союз), состоящий из 13 символов в буквенно-цифровом формате. Выглядит он подобным образом:

LW123456781CN

Две начальные буквы LW являются стандартным обозначением отправлений ePacket, реже можно увидеть трек номера, начинающиеся на “E”, что в большей степени указывает на способ доставки EMS-отправлением.

123456781 — случайный набор цифр для придания уникальности номеру.

CN — код-сокращение страны-отправителя, в данном случае Китай.

Q: Можно ли доставлять услугой ePacket товары больше и тяжелее, чем в условиях?

A: К сожалению для отправлений ePacket действуют строгие рамки по отношению к габаритам и весу отправляемого груза. В этом случае доставку можно будет оформить другими сервисами China Post или же выбрать другого грузоперевозчика.

Читайте также:  Почему исчезла языковая панель

Q: Что делать, если я случайно нажала на кнопку “Подтвердить доставку”?

A: В данной ситуации мало что можно предпринять, так как вы самостоятельно подтвердили получение отправления. Но все же следует в первую очередь связаться со Службой поддержки (на Алиэкспресс есть русская поддержка клиентов) и сообщить о своей проблеме. Даже после подтверждения получения и вас есть 15 дней на открытие спора, вы можете подождать до окончания этого срока, и, если посылка так и не пришла, открыть спор с указанием его причин. Но доказать то, что вы не пытаетесь обмануть продавца и получить и посылку и вернуть обратно деньги будет весьма не просто. Это будет проще сделать, если посылка отправлена регистрируемым отправлением и отслеживается на всем пути. В случае нерегистрируемых отправлений шансов не много.

Q: Почему нет никакой информации по моему трек-номеру?

A: После совершения покупки требуется некоторое время для того, чтобы курьер забрал вашу посылку у продавца. После того, как ее доставят в отделение курьерской службы, посылка должна быть отсканирована после чего информация о ней загружается в систему. Иногда это может занимать от пары дней до семи дней. Поэтому стоит запастись терпением и проверить обновление статуса чуть позже.
Так же посылки могут отправляться не регистрируемым почтовым отправлением. Отслеживание подобного рода отправлений возможно только на территории страны-отправителя. После прохождения процедуры импорта посылку уже нельзя отследить на территории страны-получателя, вплоть до обновления статуса о получении отправления в почтовом отделении.

Q: Я не получил мой заказ, могу ли я получить свои деньги обратно?

A: На торговых площадках, таких как Aliexpress, действует срок защиты покупателей, в среднем это 60 дней, но зависит от времени доставки, указанного продавцом. Нужно точно знать срок защиты, предоставленный Вам после совершения покупки. Также необходимо чтобы статус вашей посылки не был изменен на “Получена”, потому что в этом случае даже если вы действительно не получали свою посылку, доказать обратное будет очень трудно.
Если же в статусе не указано, что посылка получена и срок защиты покупателя подходит к концу, вы можете смело открывать спор с указанием, что посылка до сих не дошла до вас. Если продавец не вернет деньги и не решит проблему в установленный срок, в дело вмешается торговая площадка. В большинстве таких случаев спор разрешается в пользу покупателя и деньги возвращаются обратно на карту, которой была оплачена покупка.
Но стоит иметь в виду, что спор необходимо открывать за пару дней до окончания срока защиты. В противном случае Вам будет предложено подождать установленный срок и спор будет закрыт. Открыть его повторно Вы уже не сможете.

Q: Почему в процессе доставки вес посылки изменился на 0 гр?

A: При прохождении промежуточных пунктов, таких как сортировочные пункты, центры логистики и тд. контрольное взвешивание посылки не производится, в связи с чем указывается нулевой вес.

Q: Мой заказ на Aliexpress “заморозили”, что это значит?

A: Данное уведомление может появиться, когда Администрация Алиэкспресс подозревает, что продавец совершает сомнительные действия по отношению к покупателям и замораживает его деятельность до выяснения всех обстоятельств. Обычно весь процесс занимает около недели, с вашей стороны никаких действий не требуется.
Если подозрения Aliexpress подтвердятся, сделка с продавцом будет аннулирована и статус заказа будет изменен на “Закрыта”. В 10-дневный срок деньги за проведенную транзакцию должны поступить на счет карты, которой Вы оплачивали покупку.
Бывает и такое, что заказ замораживается уже после отправки посылки. В таком случае отправление продолжает отслеживаться по трек-номеру и, в конечном итоге, вы получаете и посылку и возвращенные вам деньги.
Если же продавец докажет свою честность, заказ разморозят и дальше все пойдет в штатном порядке.

Рейтинг 3 / 228 отзывов

Отзывы о ePacket

Заказ с Али 3-посылки от 06 марта, посылки пошли 09 марта, 12-13 марта две посылки где-то приземлились и одна принято магистральной перевозкой и до сегодня 18 марта, — тишина. Есть посылки с 11-11-2019, так и не пришли с распродажи. С Али надо прощаться — пусть экономика китая, побудет без наших халявных средств. Плати, и получи — ноль, — это разрушение всего живого. Али — для меня закрыт!

LO837183547CN вообще ничего не происходит уже месяц. Купил в январе сейчас уже середина марта.

Когда работа уже наладится ?Жоперы!

Отличная доставка в пределах 2-3 недель.

ePacket г**** полное. Два месяца посылка просто лежала в Китае. Это п***** полный. Никогда такого не было.

в связи с вирусом Coronavirus COVID-19, ВСЕ посылки без исключения запрет на ввоз в Россию и стран СНГ. с 20 февраля 2020 ввели запрет на авиа перевозки с Китая в Россию как пассажирских самолетов, так же и грузовых. С 20 февраля так же запрет на въезд грузовых фур из Китая. Так что ребята наши посылки остались в Китае. Продавцы в режиме онлайн оформляют посылку, получают номер трекинг посылки, система получает , что продавец формальна отправил, а по факту посылка у продавца.

Читайте также:  Смартфон xiaomi 5000 mah

с 12 января 2020 года посылка застряла в Китие в Сучжоу. Никаких шевелений.

У меня проблем не было, ура! Посылка отслеживалась, доставка в срок. Спасибо работникам службы доставки

Не имею представления.

Вопросы и ответы о ePacket

Вот где мне ее забрать на почте России нет в Сдэке нету

Иди на хуй, жопа

Не знаю,где моя посылка,

Твоя посылка прошла промежуточный пункт Южно-Сахалинск МСЦ 14.03.20 в 14ч 50мин
https://gdeposylka.ru/courier/china-ems/tracking/LO851393348CN

AX440733889CN где сейчас находится посылка

Отслеживание на карте

Вопрос о отправке

долго доставляется посылка

отследите мой заказ

Где посылка LO832543742CN?

RA272863465FI зачем мой товар с 22 числа стоит на месте

Зачем мой товар с 22 числа стоит на месте

Не туда отправили посылку

Заказ, номер трека LO711472994CN

Американцы контролируют все посылки для РФ,так что подожди немного,придет твоя посылка))

Запрос посылки LO797531175CN

Срок поставки заказа

Задержка посылки 1.5 месяца

3,5 месяца жду заказ

LL953139403CN заказ доставлен по треку в другогй адресат

Почему не отправлено?

Где посылка VR177291735YP

Неверно указан трек LO721410155CN

забрать посылку LO779702877CN

Ну судя по треку — в почтовом отделении №192 ))
https://gdeposylka.ru/courier/china-ems/tracking/LO779702877CN

все вопросы в пустоту. у меня посылка с 18.01 на одном месте стоит — в Китае. Продавец говорит ждите. При оформлении заказа обещал получение в начале февраля. Другие заказы уже приехали. Сделал еще два заказа — пишут что срок отправки в течение 18 дней. Что за херня на Али?

Нет ни посылки ни информации?

Вопрос о посылке

Почему посылка стоит AS952654759CN

Это из-за правил которые приняли то ли алишки ,то ли перевозчики в конце 2019 года,но теперь посылки доставляемые этой службой (которая раньше доставляла быстро) копятся до нужной комплектации( т.е. нужно 20 штук,а твоя пятая) пока не наберется 20 штук никто никуда не едет. Вот у меня висит заказ за доставку которого заплачено 8000 рублей,и тотже хрен .

Где находится моя посылка Номер отслеживания: AS953471655CN

Точка отправки заказа

ePacket отслеживание почтовых отправлений по трек-номеру

Об ePacket

ePacket — один из самых популярных способов доставки на Алиэкспресс, данная услуга предоставляется государственной почтовой службой Китая, и является одним из самых быстрых способов международной доставки, идея ePacket была специально разработана для электронной коммерции, буква «е» в ePacket означает электронную коммерцию.

Как отслеживать посылку с Алиэкспресс способом ePacket?

Отслеживание посылок ePacket — один важный момент. Информация об отслеживании очень ценной для покупателей, чтобы они могли знать местонахождения своих посылок.

Важно научиться, как отслеживать ePacket, и это довольно простой процесс. Для покупателей, есть несколько способов отслеживать свою посылку. Любой желающий может проверить статус посылки на официальном сайте почты Китая.

После заказа, уникальный код отслеживания генерируется для товара. Вы можете ввести его на сайте EMS почта Китая (пока посылка не покинула Китай) или на официальном сайте почты России, как только посылка прибыла на территорию РФ, информация между почтой Китая и почтой России иногда асинхронная, на сайте EMS Почты Китая,

Поэтому отслеживание посылок зависит от того, куда ваша посылка отправляется, вы можете столкнуться с проблемами на официальных сайтах, номер отслеживания ePacket изменится по конкретной стране.

Например, в Китае Почта Китая обеспечивает услугу отслеживания посылок. Однако когда посылка прибывает в Россию, трек-номер изменится на новый, среднее время доставки ePacket в Россию или Украину составляет около 20 дней, но оно может измениться из-за определенных факторов, включая погоду, трафик или используемый вид транспорта.

Информацию о получении посылки на сайте почты Китая показывает более ранней, чем на сайте почты России, в то же время на сайте почты россии показывает информацию о том, что прибытии в сортировочный центр России раньше.

Отслеживать отправления ePacket можете через почту России, почту Китая или на нашем сервисе trackru.ru, на сегодняшний день это стало лучшим и самым эффективным методом для отслеживания посылок ePacket.

Вы на Trackru.ru сможете отследить посылку из Китая, просто введите трек номеру, и вам показывает информацию об отслеживании с обеих стран одно временно.

Цена ePacket

Стоимость варьируется в зависимости от страны. Часто это «бесплатно», В других случаях это стоит всего несколько евро.

Время доставки ePacket

Как цены, сроки доставки будут варьироваться в зависимости от удаленности региона доставки, обычно от 10 до 30 дней.

Преимущества и недостатки ePacket

Служба даставки ePacket, быстрая и доступная для всех покупателей интернет-магазинов Китая, и стала известной, когда Алиэкспресс принял ее как один из основных способов доставки.

Преимущества

Быстрее: В среднем стандартная доставка из Китая в другую страну требуется от 30 до 60 дней. ePacket делает доставку относительно быстрой по сравнению с другими стандартными способами доставки.

Дешевле: ePacket предлагает более дешевый вариант доставки, ни вы, ни продавцы не хотите тратить 30 €, чтобы отправить 2 € спиннер.

Отслеживание: ePacket предоставляет пользователям подробную информацию по отслеживанию посылок. Это позволяет клиентам отслеживать свои заказы в режиме реального времени. Кроме того, с подтверждением доставки обе стороны узнают о том, что доставка завершена. Посылка ePacket легко отслеживается.

Читайте также:  Схемы в формате lay

Бесплатный возврат недоставленных товаров. Это улучшает отношения между покупателями и продавцами, поскольку интернет-магазины возьмут обратно посылки, которые не удалось доставить покупателям.

Недостатки ePacket

ePacket доступен только в 38 странах.

Могу ли я использовать другие альтернативы ePacket?

Да, конечно можете. Но давайте будем честными: во многих случаях это катастрофа.

Они могут быть довольно дорогими (не всегда):

Например, если товар стоит 10 евро, а ePacket — 2,50 евро, то более продвинутый вариант, DHL, может стоить 15-20 евро. Есть и другая бесплатная доставка, но это может занять месяцы, и вы не будете иметь ни малейшего представления, где находится посылка, отслеживание вашей посылки очень важно.

Как я узнаю, будет ли товар отправлен через epacket?

Если вы сделали заказ на AliExpress, перейдите в раздел «Мой Алиэкспресс» и нажмите «Перечень заказов». В разделе «Данные о заказе» вы увидите текст «Международная транспортная компания», где написано «ePacket», а также номер отслеживания. Номер отслеживания ePacket обычно начинается с буквы L.

Еще некоторые подробности об epacket

Раньше товары, заказывали из Китая, были отправлены морской перевозкой. Это значит, что срок доставки составляет минимум 8 недель. Или вам придется покупать товар по более высокой цене из местного магазина.

Когда вы покупаете товар стоимостью 5 евро из Китая, срок доставки значительно увеличивается. Некоторые логистические операторы, такие как DHL или TNT, предлагают решения, позволяющие сократить это время, но стоимость будет намного выше в то же время. И люди покупают товар за 5 евро, они не хотят платить 30 евро за доставку.

До появления ePacket, EMS почта Китая был вариант, доступен для доставки недорогих товаров. Однако, сроки доставки больше месяца, и другие альтернативные варианты были слишком дорогими.

К счастью, статистика отслеживания ePacket показывает, что большинство заказов доставит в течение 30 дней. Когда вы проверяете данные отслеживания ePacket, и заметите, что многие посылки приходят раньше.

В 2011 году правительство США приняло решение оптимизировать логистические перевозки из Китая, и так начался ePacket.

USPS, Почта Гонконга и eBay China поняли, что их сотрудничество может быть очень полезно для всех вовлеченных сторон.

Они установили, что посылки из Китая и Гонконга могут отправлены через USPS, это значит:

Клиенты могут отслеживать статус своего заказа.

Им не нужно беспокоиться о том, что посылки потеряются.

Если заказ не доставлен, посылка возвращается бесплатно, это значит, что клиенту вернут деньги за товар.

НАМНОГО быстрее и дешевле, что чрезвычайно важно клиентам.

И так время доставки максимально сократилось, и лучшие цены и функция отслеживания предлогается. Сегодня ePacket является одним из лучших способов доставки, доступных в России, Украине, США, Австралии, Великобритании и т.д..

ePacket — это экономная международная курьерская служба, запущенная Почтой Китая, в целях удовлетворения потребностей трансграничной электронной торговли в пересылке мелких товаров. Максимальный веса посылки составляет 2 кг, а срок доставки — 7-10 рабочих дней.

Интеграция ePacket API отслеживания

TrackRu предоставляет удобное, индивидуальное решение для отслеживания, предоставляет API интерфейс с более 600 служб доставки, в том числе API ePacket отслеживание. Добавьте функции отслеживания отправлений на ваш сайт, подключаясь к API отслеживания, клиентам больше не нужно покидать сайт портала для отслеживания своих заказов. Им просто нужно ввести номер заказа, а информация о доставке отображается на одной странице. вы сможете получать: — текущий статус по всем вашим отправлениям — управление заказами через API — детальную историю перемещений одного отправления или целой партии

Если вы находитесь в России и ожидаете посылку ePacket вы можете отслеживать посылку на странице "Почта России отслеживание".

До сих пор покупатели задают вопросы — ePacket это что? До конца 2013 года ePacket использовался преимущественно для доставки посылок по территории США. Но с увеличивающимся объемом посылок из Китая, продавцы Алиэкспресс стали осваивать сторонние почтовые службы, такие как Почту Эстонии, Почту Финляндии, Почту Малайзии, Почту Швеции и даже Почту Германии.

И тем не менее даже этих мощностей не хватало для быстрой доставки посылок из Китая. Так, для освоения азиатского рынка в начале 2014 года ePacket для доставки посылок организовал новую линию и стал тесно сотрудничать с Почтой Китая и Почтой России.

Трек-номера и отслеживание EMS China

Примеры номеров отправления:

  • EA—CN (EA123456785CN) – почтовое отправление ЕМС Китая
  • LM—CN (LM123456785CN) – почтовое отправление ePacket

Как отследить посылку ePacket EMS Китая

Скорость доставки ePacket сравнима со скоростью доставки EMS Китая и отслеживаются посылки ePacket на сайте ЕМС Китая. Сайт выполнен на китайском языке, но есть возможность перехода на англоязычный интерфейс, если в правом верхнем углу нажать "ENGLISH".

В поле "Shipment Number" нужно ввеcти свой номер ePacket, а в соседнее поле "Verificatior" цифры, которые отобразятся при нажатии на него:

Информация покажет движение отправления с датами, статусами и местоположением.

Существенный недостаток отслеживания на сайте China EMS в трудности перевода отображаемых статусов. Поэтому намного удобнее использовать понятный и простой трекер посылок Postal Ninja, где можно посмотреть статусы посылок на русском языке.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector