Яндекс такси как это работает

Яндекс такси как это работает

Яндекс Таксометр.

Как пользоваться приложением Яндекс Таксометр

Итак, приложение скачано и установлено на смартфон (планшет). Для того, чтобы начать работать и получать заказы в приложении, необходимо его правильно настроить, понять, как оно работает. За какие действия будут даваться дополнительные возможности, а за какие можно и в черный список загреметь.

Как войти в таксометр?

При первом применении программы «Таксометр» следует настроить основные показатели работы в программе. После запуска приложение предложит выбрать язык интерфейса. Если понадобится сменить язык в дальнейшем это можно будет сделать в меню – «Настройки».

Если водитель еще не зарегистрирован, тогда необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажать кнопку «Стать водителем»;
  2. Выбрать страну, в которой будет осуществляться работа;
  3. Ввести рабочий номер телефона, на который приложение вышлет смс с кодом активации;
  4. В появившемся окне нужно ввести полученный код;
  5. Далее указываются сведения о машине или выбирается пункт «Аренда», тогда машина выдается в аренду;
  6. Город, в котором планирует работать водитель;
  7. ФИО и информация о водительском удостоверении;
  8. В появившемся окне проверить все введенные данные.

После осуществления всех манипуляций, потенциальный сотрудник получит смс с адресом автомобильного парка, в который необходимо обратиться за получением лицензии, если машина своя, или за машиной, если выбран пункт «Аренда». Необходимо будет пройти фото контроль и приступать к работе.

Если водитель уже зарегистрирован в приложении, тогда нужно будет выбрать таксопарк и номер телефона, указанный при регистрации. Затем вводится пароль, предоставленный таксопарком. Нужно убедиться, что приложение включилось, посредством загорания зеленого сигнала на экране.

Вход в программу.

Как сменить таксопарк в таксометре?

Для того чтобы сменить таксопарк в приложении «Таксометр» достаточно предоставить информацию о себе новому партнеру – СТС и водительское удостоверение. Он внесет данные нового водителя в своем личном кабинете, после этого можно будет на экране смартфона в меню программы «Таксометр» сменить таксопарк.

Яндекс такси не регламентирует количество таксопарков, с которыми можно работать. Выбирать новый таксопарк можно в любой день, это ни на что не повлияет.

Как сменить машину

Если произошла смена автомобиля, например, водитель приобрел новую машину, тогда следует обратиться к своему партнеру, чтобы он внес изменения в своем личном кабинете на этот автомобиль. Еще раз необходимо пройти фото контроль, на его прохождение приглашение поступит автоматически. После чего можно продолжать работу.

Как поменять номер

Если возникла необходимость сменить номер телефона, на который зарегистрировано приложение «Таксометр», тогда достаточно войти в настройки и нажав на номер телефона изменить его, после чего сохранить изменения.

Что значит от борта в таксометре и как это работает?

Если автомобиль находится в ожидании заказа, а в этот момент подходит потенциальный пассажир, которому необходимо добраться в нужное место при помощи такси, тогда водитель может нажать в меню приложения кнопку «Занят» и кнопку «Таксометр».

Включится счетчик, считающий дальность поездки по километражу. Таким образом клиент оплатит ту сумму, которая будет написана на экране приложения.

Не следует просить клиента оформить заявку через приложение, таким образом есть риск попасть под штрафные санкции, ведь заявка придет непременно на ближайший автомобиль. Несколько таких «заказов» и возможно попадание в черный список за накрутку.

Как менять и ставить статусы

Если водитель готов выполнить заказ, то необходимо включить статус «На линии». Загорится зеленый сигнал-индикатор, говорящий о готовности. В случае, если водителю необходимо отлучиться, пообедать и прочее, тогда нужна перевести индикатор в положение «Занят».

Если водитель берет пассажира «От борта», тогда устанавливается положение «Занят», перед тем, как включается счетчик. После того, как водитель вернулся и готов приступить к работе, в приложении устанавливается положение «На линии».

Нужно внимательно относиться к положению индикатора. Если забыть его перевести в положение «Занят», то при пропуске трех заказов он автоматически переведется в это положение, подразумевая, что водитель просто забыл это сделать. При этом вернувшись необходимо вновь установить требуемое значение.

Как принять заказ в таксометре?

Получив уведомление о заказе, водитель должен принять решение о его выполнении. Для того, чтобы принять заказ, достаточно нажать на зеленую кнопку «Принять». Согласно правилам Яндекс Такси, принимать нужно не менее 60% заказов, от полученного количества.

Времени на принятие решения дается 10 секунд, после чего будет считаться, что водитель отказался. Чтобы успевать реагировать на поступившие заказы следует держать сигналы мобильного устройства включенными на полную громкость. О поступлении заказа уведомит робот голосовым сигналом. На экране устройства будет виден адрес, время, к которому необходимо подъехать, расстояние, а также адрес до места назначения.

Как отказаться от заказа?

В том случае, если водитель не может выполнить поступивший заказ, тогда следует нажать на кнопку серого цвета «Отказаться». Когда работник часто отказывается от заказов без уважительной причины, тогда может приостановится его доступ к сервису на некоторое время (от 1 до 24 часов). Уважительными причинами считаются:

  • Поломка автомобиля, авария и прочее;
  • Плохое самочувствие водителя;
  • Отказ клиента;
  • Диспетчер отменил заказ;
  • Клиент не вышел или уехал на другом авто.
Читайте также:  Неисправности жесткого диска и способы их устранения

При этом следует после бесплатного ожидания перезвонить клиенту и напомнить о том, что включен счетчик платного тарифа ожидания и машина уже на месте. В случае, если после 10 минут пассажир так и не вышел, водитель может отменить заказ с формулировкой «пассажир не вышел» и уезжать.

Как выключить таксометр?

При достижении пункта назначения необходимо нажать кнопку «Завершить». Таким образом отключится таксометр и на экране появится итоговая сумма к оплате пассажиром. Если пассажир оплатил поездку по безналу, тогда лучше его не задерживать и нажать кнопку «Готово». Если пассажир производит оплату наличными, необходимо получить от него деньги, выдать сдачу и завершить заказ нажатием этой же кнопки «Готово».

После окончания смены следует выбрать пункт меню «Домой», чтобы иметь возможность взять заказы по направлению дома. Воспользоваться этой кнопкой можно два раза в сутки. Для этого нужно будет указать домашний адрес, чтобы программа могла видеть в каком направлении движется автомобиль.

Как обновить таксометр?

Программу «Таксометр» по работе в Яндекс Такси необходимо обновлять один раз в неделю. Каждый четверг выходят обновления, которые помогают в работе водителям и улучшают качество предоставляемых услуг для клиентов.

При входе в программу, при наличии обновлений, она сама предложит обновить версию приложения, если по каким-либо причинам это не происходит или не получается это сделать, тогда придется воспользоваться вторым вариантом.

Инструкция для того что бы загрузить обновление программы:

  1. Войти в приложение «Google Play»;
  2. Найти приложение «Таксометр Яндекс»;
  3. Нажать кнопку «Обновить»;
  4. После установки обновления войти в приложение снова.

Таким образом приложение обновлено, можно продолжать работу. Данные все сохраняются – рейтинг, деньги, бонусы и прочее.

Почему таксометр виснет или закрывается?

По разным причинам таксометр может зависнуть. Это может быть отсутствие сигнала сети интернета, завис телефон или сама программа, в любом случае, нужно предпринять определенные действия для устранения этого недоразумения. Во многих городах, в которых работает Яндекс Такси (на октябрь 2018 года – в 18 городах), работает робот-диспетчер.

Если произошло недоразумение с приложением и не получается начать или завершить заказ, следует набрать специальный номер, который выдается при регистрации сотрудника, и статус такси будет переведен в необходимый.

Если работа осуществляется в городе, где еще нет робота-диспетчера, тогда есть 2 способа устранить зависание программы:

  1. Войти на своем устройстве в «Настройки», далее нужен список программ «Приложения», найдя «Таксометр» удалить его, после чего установить заново. Как правило после этого все начинает работать;
  2. Если первый вариант не сработал и приложение не запускается, тогда необходимо войти снова в «Настройки», в список программ на устройстве «Приложения», найти программу. Нажав на ее название открывается меню, в котором есть кнопка «Отключить» или «Остановить», затем во вкладке «Память» выбираем кнопку «Очистить кэш». Приложение будет работать.

Если после обновления и устранения неисправности приложение предлагает принять старый заказ, следует этого не делать, так как данные уже устарели.

Таксометр не видит сигнал gps — что можно сделать?

Сигнал GPS не всегда стабильно ловится всеми устройствами, а при работе с такси нужна точность координат, для правильного распределения заказов. Если GPS не виден программе «Таксометр» на устройстве, тогда нужно воспользоваться несколькими советами, для устранения неполадок:

  • Выполнить перезагрузку телефона;
  • Закрыть и переустановить приложение;
  • Проверить передачу геолокации данных, она должна быть включена, а также отключено «Фиктивное местоположение»;
  • Иногда виновником неприятностей становится оператор интернет сети, проверить это не сложно, достаточно подключиться к любой сети Wi-Fi и проверить данные;
  • Район населенного пункта, в котором GPS слабо ловится;
  • Слабый GPS-модуль мобильного устройства. Эффективность его работы можно проверить, установив программу «GPS Test». После установки программы нужно ее запустить и проверить свои координаты, если вместо них высвечиваются нули, значит сигнал не передается, модуль неисправен;
  • Лучше использовать только рекомендованные устройства для работы программы «Таксометр»;
  • Таксометр будет плохо работать при включенном энергосберегающем режиме устройств марки Xiaomi, также и GPS будет работать нестабильно, отключите этот режим.

Таким образом, если устройство входит в список рекомендуемых, то настроить работу GPS будет не сложно, устранить неисправности также можно будет с легкостью.

Результат диагностики.

Диагностика проблем таксометра

В приложении «Таксометр» есть кнопка «Диагностика», которая поможет разобраться с проблемами работы системы без звонка диспетчеру. Для запуска, необходимо нажать кнопку «Начать». Эта функция помогает водителю решить ряд вопросов в работе системы, например, при отсутствии заказов:

  • Снижен баланс ниже, чем требуемый уровень, тут лучше задавать вопросы выбранному таксопарку, лимиты устанавливают они самостоятельно;
  • Автомобиль не отображается на карте Яндекс, тут могут быть проблемы с устройством, с GPS, а также сервис Яндекс Такси может не работать в данном месте;
  • Не установлено последнее обновление для программного обеспечения.
Читайте также:  Как изменить язык в фотошопе cs5

После проведения диагностики система выдаст результат – либо сообщит, что все в порядке, либо укажет на нарушения и неполадки, перечислит их, подскажет как все исправить. В случае, когда проверка не помогла, придется все-таки звонить диспетчеру.

Ошибки в работе с таксометром

Чаще всего ошибки в работе допускаются при неправильной настройке программы «Таксометр». Это приводит к отсутствию заказов, получению заказов не в том районе, где находится машина, снижению рейтинга водителя и попаданию, как результат, в черный список.

Самое главное контролировать работоспособность гаджета, который используется для программы, контролировать наличие интернета и вовремя реагировать на сигналы о поступлении заказа. При необходимости отлучиться переводить устройство в режим «Занят» и вежливо обходиться с клиентами.

Заключение

Хорошие отзывы клиентов увеличат рейтинг и повысят количество получаемых заказов. Необходимо регулярно контролировать размер баланса и работу GPS навигатора устройства. При отсутствии ошибок в работе, рейтинг будет повышаться, а количество заказов увеличится, будет возможность хорошей работы с достойной оплатой.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Яндекс.Такси – это современный сервис, с помощью которого можно не только быстро вызвать легковое такси, не связываясь с диспетчером, но и отслеживать свой заказ по карте. Как подключиться к данному сервису и как им пользоваться, читайте подробнее далее.

Что такое Яндекс.Такси: принцип работы, география сервиса

Все заказы осуществляются через мобильное приложение либо посредством обращения на официальный сайт такси. В среднем время ожидания клиента составляет от 3 до 5 минут, несмотря на возможные пробки.

Как это работает? Поступивший заказ от клиента передается службам такси, которые является партнерами сервиса и одновременно исполнителями заказов. Далее службы поручают выполнение заказа водителю, который в этот момент свободен и находится в ближайшем районе. Таким образом, время подачи автомобиля сокращается до минимума.

Прежде чем приступить к работе, каждый водитель проходит предварительный отбор, во время которого определяется его знание города, уровень культуры вождения, коммуникабельности и ориентированность на клиента.

В действительности, водитель проходит проверку трижды – в собственном таксопарке, Яндекс.Такси и среди пользователей, оценивающих его работу после каждой поездки.

Кроме того, подвергается проверке транспортное средство потенциального водителя, которое, в свою очередь, должно отвечать определенным стандартам качества.

Где доступен сервис

На сегодняшний день услугами сервиса пользуются жители Москвы, Минска, Киева, Еревана, Алматы, Тбилиси и прочих городов. География сервиса обновляется ежемесячно.

Преимущества Яндекс.Такси: что взять на заметку

Доверив свой заказ сервису Яндекс.Такси, клиент может быть уверен:

  • что он будет в курсе ситуации, отслеживая по карте, где находится водитель и автомобиль в данный момент;
  • приедет проверенный автомобиль с лицензией и без задержек, с учетом обозначенных пожеланий (выдача квитанции, наличие детского кресла, прочее);
  • не нужно иметь при себе наличные, поскольку оплата осуществляется с помощью банковской карты;
  • не возникнет недоразумений относительно тарифов – стоимость поездки рассчитывается без учета расстояния маршрута;
  • не нужно совершать звонок диспетчеру, ожидая, пока освободится машина;
  • до любого столичного аэропорта можно доехать по фиксированной цене.

Как сделать заказ на сайте

Первоначально следует выбрать время заказа, указать маршрут – начальную и конечную точку, а также дополнительные предпочтения касательно заказа. Система рассчитает примерную стоимость поездки.

Клиент может отправить предварительную заявку на конкретное время либо ближайший срок, т. е. как можно скорее. К услугам клиентов три стандартных класса автомобилей, выбор которых зависит от предпочтений и материального положения клиента: эконом (от 99 рублей), комфорт (от 199 рублей) и бизнес (от 299 рублей). Далее подтвердите номер телефона и нажмите кнопку «Вызвать такси». Если номер телефона был указан при регистрации, система предложит Вам его автоматически.

При готовности одной из служб такси принять заказ Вы получите подтверждающее смс-уведомление.

После этого Вы можете ознакомиться с информацией об автомобиле, его местоположении, а также следить по карте за его передвижением.

По приезду автомобиля, на номер телефона клиента отправляется смс-уведомление.

Оставить заявку Вы также можете с помощью мобильного приложения, которое доступно для скачивания на официальном сайте Яндекс.Такси.

Читайте также:  Tes v skyrim dawnguard

  • 1. Как работает приложение Яндекс Такси?
  • 2. Как работает яндекс такси для пассажиров? Почему пользовать таким сервисом удобно?
  • 3. Что нужно для того чтобы оформить заказ?

Яндекс Такси – уникальный сервис, позволяющий вызвать легковое такси без помощи диспетчера, отслеживая в режиме реального времени по карте свою машину. Тем не менее, секрет достаточно простой: приложение в считанные секунды находит и помогает заказать такси, устанавливая связь с теми водителями, которые находятся в непосредственной близости к заказчику услуги.

Казалось бы, все просто и понятно. Вместе с тем очень важно более детально изучить, что такое Яндекс Такси, как работает этот сервис? Это поможет в полной мере понимать все преимущества и недостатки данной услуги.

Как работает приложение Яндекс Такси?

Принцип достаточно понятен. Для того чтобы воспользоваться таким сервисом, достаточно скачать бесплатное приложение, разработанное специально для мобильных платфорт iOS и Android. Найти и заказать подходящее именно вам такси очень просто, надежно (обращение фиксируется на официальном веб-портале службы), а время ожидания займет не более пяти минут, даже учитывая напряженный трафик мегаполиса.

Клиенты, которые ожидают исполнения своего заказа, всегда удивляются такой оперативности. Программа помогает быстро найти и заказать такси, связавшись непосредственно с находящимися поблизости водителями. При этом заказ отправляется сразу же водителю без посредничества диспетчера. Такое решение существенно уменьшает время ожидания для клиента, а значит, увеличивает уровень качества услуги. Помимо того приложение позволяет отследить заказ, визуализировать движение машины и информацию о ней на виртуальных картах.

Кроме того, машину можно заказать предварительно. Для этого необходимо внести данные в специальную форму. Очень удобно то, что указать в таком случае можно не только улицу, которая вас интересует, но и название ресторана, магазина, кинотеатра, того или иного учреждения.

Как работает яндекс такси для пассажиров? Почему пользовать таким сервисом удобно?

Ответ несложен. Преимуществ у такой услуги достаточно много. Прежде всего, то, что клиент всегда в курсе текущей ситуации. Ведь часто диспетчер сообщает о том, что машина будет через пять минут, а время ожидания на практике увеличивается в разы. Здесь же все-другому. Вы сможете отслеживать автомобиль по карте в режиме онлайн.

Немаловажный момент в том, что такси, которые подключены к сервису – это автомобили с лицензией и без всяких проблем, которые часто имеют место. К примеру, получить квитанцию, заказать машину с качественным автокреслом (учитывая возраст и вес ребенка) – без проблем. Среди важнейших преимуществ – то, что нет надобности звонить диспетчеру, долго объясняя, куда именно должно подъехать такси (в этом плане яндекс такси для водителей также удобнее), возможность оплаты посредством банковской карты, без наличных. Не появится и вопросов по поводу стоимости поездки. А ведь так часто одна и та же дорога с разными водителями обходится в разную стоимость. В данном случае тарифы предельно прозрачны и понятны.

Что нужно для того чтобы оформить заказ?

Прежде всего, на сайте заказа такси Яндекс нужно указать время своего заказа и маршрут (его начальную точку и местоназначение), мобильный номер телефона. При этом не обязательно указывать точное название улицы, достаточно ввести название магазина или салона. Помимо того можно уточнить некоторые детали: необходимость комплектации автомобиля креслом для ребенка определенного возраста (примерно 100 рублей плюс к стоимости поездки), наличие багажа, прочие важные для заказчика предпочтения такие, как класс автомобиля – бизнес, эконом, комфорт. При этом система автоматически рассчитает стоимость поездки (приблизительно).Обратите особое внимание: перевозить животных, музыкальные инструменты или какое-либо снаряжение можно только в машинах класса комфорт и выше.

Время исполнения заказа можно указать точно или как можно более оперативно (указывайте как «на ближайшее время). У Яндекс Такси – несколько тарифных планов в течении дня: выходной, ночной, дневной. Наиболее дешевый – в течении рабочего дня (с 9.00 до 21.00). Как только одна из служб будет готова принять заказ, клиент получает смс. При этом появляется возможность отследить машину. Когда автомобиль прибывает на место, указанное клиентом, тому приходит соответственное смс на телефонный номер.

Кроме того, можно установить на телефон специальное приложение. Почему это так важно? Потому что у вас появится немного больше функциональных опций и оформление заказа будет более комфортным и простым. Установить такую программу можно в App Store или Google Play.

Благодаря сразу нескольким важным преимуществам Яндекс Такси с каждым годом становится все более популярным. Единственный недостаток – воспользоваться такой услугой не получится в маленьких провинциальных городках. Хотя со временем, несомненно, такая возможность обязательно появится.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector