Ошибка сканера xerox phaser 3100 mfp

Ошибка сканера xerox phaser 3100 mfp

Вопросы с 166 по 180:

На экране принтера горит : Встав.CUSTOM в ручн.резерв . Что это значит ? Что надо сделать ?

Ответ: Здравствуйте! См. инструкцию пользователя.

При копировании делает копию нижних двух третей листа, печатая их вверху страницы.

Ответ: Проблема либо с фотобарабаном (тогда нужно заменить картридж), либо в лазерной системе аппарата.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с мфу, не могу снять сканер, чтобы проверить печку. Выдает ошибку — сбросить не получилось (ошибка температуры печки), решил проверить комплектующие печки. А как добраться к печке, не знаю, не получается снять сканер с верха устройства! Очень прошу вас о помощи!

Ответ: Информация о разборе устройства имеется в сервисной документации, которая доступна только сервисным инженерам и не распространяется.

Салют! Распечатывает лист с ПК нормально, а вот при копировании и сканировании появляется четкая вертикальная черная полоса 1 см справа скраю (еще перед копированием/сканированием долго трещит и издает странные звуки, потом делает)

Ответ: Добрый День! Проблема со сканером аппарата, необходима диагностика!

при копировании и сканировании выдает черные листы

Ответ: Здравствуйте. Проблема либо в сканере либо в главной плате, необходима диагностика!

При включении работает исправно,но как только нужно что-либо распечатать пишет: "PUT MEDIA IN MANUAL TRAY". При нажатии любых кнопок пищит (как обычно),но больше ничего не делает.
Помогите пожалуйста.
Заранее спасибо 🙂

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего по умолчанию в драйвере выбран ручной лоток!

прошу помоч ,я простой пользователь.немогу разобраться .к ноутбуку был подключен xerox phaser 3100mfp нормально работал,но некоторое время им непользовались приходилось отключать USB но позжже при подключении устройство показывает что не подключен к компютеру.Заранее Вам благодарен

Ответ: Добрый День. Попытайтесь проверить все имеющиеся USB (подключая поочередно во все порты), так же проверти сам кабель, при этом сам принтер должен быть включен. если не поможет, то обратитесь в сервисный центр т.к вариантов может быть много.

Из инета перекачал кучу установочных файлов. При установке все ставится кроме сканера. Никак не могу понять, в чем дело. Год назад скачал для приятеля, все установилось с первого раза. Пользуется до сих пор. ОС винда 7 у него и у меня. Аппарат один. Подскажите, в чем проблема?

Ответ: Откуда вы скачивали установочные файлы? Скачайте с сайта производителя www.xerox.com пакет драйверов для Windows 7 и устанавливайте его.

Как сканировать на электронный адрес в компьютере, принтер работает, а инструкции нет, не знаю как. Я чайник.

Ответ: Вы можете скачать руководство пользователя на сайте производителя.

Добрый вечер, у меня проблема с принтером: при отправке документа в печать появляются: окно документ отправлен в печать и ярлычок принтера в правом нижнем углу, но принтер не печатает. Как будто нет связи с компьютером. Кабель в порядке и вставлен в разъем.

Ответ: Проверьте в настройках драйвера порт подключения. Убедитесь, что картридж не пуст.

У меня Windows 8, установил драйвера Xerox Phaser 3100 MFP? Принтер работает, в вот сканер нет, пишет "ошибка сканера". Что нужно сделать для устранения неполадки?

Ответ: Для Windows 8 пока нет драйверов. Можно попробовать установить драйвер под Windows 7. Также не используйте слишком длинный USB-кабель для подключения аппарата к компьютеру.

Очень бледно делает ксерокопию, а печатает ярко. В чем причина?

Ответ: Возможно, неполадки с модулем сканирования, или грязное стекло экспонирования.

Принтер пишет ошибка принтера температура печки. Что можно сделать?

Ответ: Прежде всего необходимо визуально осмотреть фьюзер, возможно, датчик температуры не плотно прилегает к нагревательному валу, либо перегорел нагревательный элемент.

Не принимает и не отправляет факсы. На экране: вынуть документ подтвердите STOP.
При нажатии на кнопку STOP срабатывает бумагопротяжный механизм верхней крышки.

Читайте также:  Ошибка применения расширения конфигурации нельзя установить область

Ответ: Все инструкции по настройке описаны в документации к МФУ.

Пишет "Вставьте US-Legal в бум. резерв " что это?

Ответ: Выставлен американский стандарт формата бумаги, нужно изменить его на метрический, тогда запрос будет в А формате.

Агрегат под названием XEROX Phaser 3100 MFP (МФУ) выдает ошибку сканирования как при попытке сканирования через компьютер, так и при нажатии кнопок на самом устройстве. Система Windows 10, версия 1809 вообще не видит сканера как такового.

Есть ли какое-то решение проблемы?

При копировании документа, даже с максимальным затемнением ксерокопия очень бледная, но при этом судоку забитые в памяти печатаются ярко и четко.

Можно попробовать удалить устройство, и установить драйвера заново, предварительно скачав их с официального сайта, или вопользоваться драйверами что на фирменном диске шли, к МФУ.
Если винда сама нашла принтер и сканер, и воткнула свои "универсальные" драйвера, то очень большой шанс что МФУ будет криво работать. Проверено.
Попробуй снести фирменный софт, что стоит на компе/ноуте, и установить его заново.

Если это не поможет, то возможно две проблемы. 1 — сама винда не тащит (маловероятно, но такой шанс есть). 2 — МФУ погибает, отказала связь между ЦП МФУ и блоком связи сканера. А это легко проверить, подключив МФУ к другому компу/ноуту, установив фирменные драйвера и опробовав сканирование. Если с другого компа всё будет работать — проблема в вашей системе. Если и там откажет, тогда проблема в МФУ. При этом версия Window, у другого компьютера, не имеет значения. Там может стоять Win7/8/10 x32/x64.

Phaser 3100mfp/x, Проблемы, связанные с принтером

4 Протрите ролики мягкой тканью без ворса, пока

они не станут сухими.

5 Закройте крышку сканера загрузчика.
6 Подсоедините сетевой шнур к стенной розетке

и нажмите на клавишу ВКЛ/ВЫКЛ для
включения аппарата (положение I).

7 Сделайте пробную копию, чтобы убедиться, что

полосы больше не появляются.

Проблемы, связанные с
принтером

Сообщения об ошибках

При возникновении одной из описанных ниже
неполадок на экране аппарата появится
соответствующее сообщение.

Проверьте, установлен ли
картридж тонера.

Сигнализирует о том, что
тонер в картридже скоро
закончится.

Положите бумагу в лоток.

Данное сообщение
появляется при
включении аппарата.

Передняя крышка
принтера открыта,
закройте ее.

В устройстве застряла
бумага. Выньте картридж
и извлеките застрявшую
бумагу. Выньте лоток для
бумаги и извлеките
застрявшую бумагу.
Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.

В устройстве застряла
бумага. Откройте
отверстие для извлечения
застрявшей бумаги.
Извлеките застрявшую
бумагу. Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.

Положите бумагу в лоток.

**Прочистите ролик
загрузчика сканера.

Загрузчик не может
протягивать листы бумаги
(пыль или грязь мешают
роликам работать).
Очистите ролик
автоматического
загрузчика.

13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x, Замятие бумаги

Неполадки в работе сканера, Прочие неполадки

При печати лист бумаги может застрять в принтере
или в лотке для бумаги, что вызовет замятие.

При замятии бумаги в устройстве, появится
следующее сообщение:

1 Откройте отверстие для извлечения

застрявшей бумаги, расположенное сзади
аппарата.

2 Извлеките застрявший лист и закройте окошко.

3 Откройте и закройте окошко.

Принтер включается автоматически.

При замятии бумаги появится следующее сообщение:

1 Извлеките картридж, проверьте, не застряла ли

2 Извлеките лист, являющийся причиной

3 Верните на место картридж или выньте лоток

для бумаги и извлеките лист, являющийся
причиной замятия.

4 Проверьте, чтобы бумага в лотке была

5 Вставьте лоток обратно в аппарат.

Неполадки в работе сканера

Если происходит замятие бумаги, то появляется
следующее сообщение:

Читайте также:  Описать 5 антивирусных программ таблица

1 Откройте крышку сканера загрузчика.

2 Извлеките застрявшую бумагу, не разрывая ее.
3 Закройте крышку сканера загрузчика.

При включении в сеть экран остается
неактивным
.
Убедитесь, что шнур вставлен в розетку.

Аппарат не определяет документ, который Вы
поместили в сканер.
Сообщение R

) не появляется на

экране.
В начале и в процессе сканирования, R

1 Извлеките документ или нажмите

2 Убедитесь, что документ не слишком плотный

(максимум 50 бумажных листов при плотности
80 г/м2).

3 При необходимости сгладьте листы.
4 Помогите продвинуться листам.

После вывода одного из указанных
сообщений может случиться, что
активное задание на печать
отменено (см. Проблемы,
связанные с ПК
, страница 89).

При печати полученного факса,
задание на печать всегда
перезапускается после устранения
ошибки.

Плавкий элемент может очень
сильно нагреваться во время
работы. Во избежание ожогов
не прикасайтесь к этой зоне.
Более подробно см.
Положения символов
безопасности на аппарате
,
страница 12.

ЭАCТР. БУМАГИ
ВЫНBТЕ ТOНЕР

Ошибки связи 88, 13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x

Терминал не принимает факсы.

1 Проверьте подключение к телефонной линии.
2 Проверьте подключение его к телефонной

линии и наличие сигнала на линии, используя

Вы получаете чистый лист.

1 Сделайте копию какого-нибудь документа.
2 Позвоните отправителя и попросите повторно

его / ее отправить документ. Возможно, он
вставил документ в аппарат неверным
способом.

Вам не удается передать факс.

1 Проверьте подключение к телефонной линии.
2 Проверьте наличие сигнала, нажав

3 Проверьте программу и правильное

При ошибках связи, аппарат предупредит Вас об
отложенном вызове, который будет повторен через
некоторое время.
Например, при сообщении:

Передача от загрузчика

Вы можете поступить следующим образом:
• дождаться, когда в указанный час произойдет

• сразу же осуществить еще одну попытку с

• отменить передачу с помощью клавиши .

извлечения документа снова нажмите

Передача из памяти

Вы можете поступить следующим образом:
• дождаться, когда в указанный час произойдет

• либо попытаться осуществить повторную

передачу, используя соответствующую команду в
очереди документов, ожидающих отправки. В
случае если документ состоит из нескольких
страниц, передача возобновиться со страницы, на
которой связь прервалась (см. Немедленная
отправка документа из списка ожидания
,
страница 35),

• либо отменить передачу, удалив

Аппарат осуществляет максимум 5 автоматических
попыток. Неотправленный документ автоматически
удаляется из памяти, при этом на печать выводиться
отчет об отправке с указанием кода ошибки и причины
неуспешной передачи (см. коды ошибок связи).

Коды ошибок связи

Коды ошибок связи используются в журналах
отправки и приема.

Код 01 — Busy or no fax answer (Занято, либо нет
ответа от факса)
Этот код появляется после 6 неудавшихся попыток.
Попробуйте осуществить передачу позже.
Код 03 — User break (Остановлено оператором)
Прекращение связи произведено оператором при

Код 04 — Non programmed number (Номер из памяти
не действителен)
Номер, запрограммированный на одну клавишу, либо
сокращенный номер, не действителен, следует его
проверить. (Например: отложенная передача была
запрограммирована на одну клавишу, и эта клавиша
была удалена.)
Код 05 — Scanning default (Ошибка сканирования
документа)
Неполадка происходит в месте загрузки документа на
отправку, например, застряла бумага.
Код 06 — Printer default (Принтер не доступен)
Ошибка в печатающей части: закончилась бумага,
замята бумага, открыта крышка. При получении
подобная ошибка может произойти, только если
параметр получения без бумаги установлен W

Код 07 — Disconnected (Разъединение)
Связь была разорвана (плохая связь). Проверьте
набранный номер.
Код 08 — Quality (Качество)
Переданный вами документ был плохо принят.
Свяжитесь с получателем и уточните необходимость
повторной передачи.
Код 0А — No document to be polled (Нет документа
на прием)
Вы попытались получить документ от вашего
корреспондента, но последний не приготовил свой
документ (не сохранил в памяти) или введен
неправильный пароль.
Код 0B — Wrong number of pages (Ошибочное число
страниц)
Существует разница между указанным числом
страниц при подготовке к передаче и числом
действительно переданных страниц, уточните
количество страниц в документе. Проверьте число
страниц документа.
Code 0C — Received document error (Полученный
документ содержит ошибки)
Уточните у отправителя размер документа (он
слишком большой для получения его полностью).

Читайте также:  Что такое зернистость в играх

FRI 12 DEC 20:13

Время новой попытки связи

Проблемы, связанные с пк 89, Печать пк через соединение usb, 13 — техническое обслуживание

Phaser 3100mfp/x, Проблемы, связанные с пк

Код 0D — Transmission failed (Плохо передан
документ)
Попросите отправителя еще раз отправить документ.
Код 13 — Memory full (Память переполнена)
Ваш аппарат не может больше получать документы,
так как память переполнена. Возможно, слишком
много полученных и ненапечатанных документов, или
документов в очереди на отправку.
Напечатайте полученные документы и удалите, либо
отправьте документы, находящиеся в ожидании.
Код 14 — Memory full (Память переполнена)
Память переполнена полученными документами.
Напечатайте полученные документы.
Код 15 — Unknown mailbox number (Неизвестный
почтовый ящик N°x)
Вы хотите отправить документ в почтовый ящик
получателя. Указанный номер ящика для этого
отправителя не существует.
Код 16 — No relay Bcst list Nr x (Нет повторной
передачи по списку N°x)
Вы запросили повторную передачу документа через
удаленный аппарат, но последний не
запрограммировал требуемый лист получателей.
Код 17 — Unknown mailbox number (Неизвестный
почтовый ящик N°x)
Вы хотите прочитать документ в почтовом ящике
отправителя. Указанный номер ящика для этого
отправителя не существует.
Код 18 — Relay Bcst impossible (Многоадресная
рассылка невозможна)
Вы запросили повторную передачу документа через
аппарат, не обладающий функцией многоадресной
рассылки.
Код 19 — Subscriber has stopped (Остановлено
вашим корреспондентом)
Связь остановлена Вашим корреспондентом.
(Например: удаленный аппарат запрашивает
документ, но документ не сохранен в памяти).
Код 1А — Disconnected (Разъединение)
Передача не стартовала. Телефонная линия занята.
Код 1B — Transmission failed (Плохо передан
документ)
Во время передачи: стартуйте опять.
Во время приема: попросите вашего корреспондента
заново послать его документ.
Код 50 — Server error (Ошибка на сервере)
Проверьте номер определенного SMS сервера. Либо
при передаче данных произошла ошибка связи.

Проблемы, связанные с ПК

Этот раздел описывает, как аппарат обрабатывает
запрос на печать после возникновении неполадки
(замятие бумаги, потеря связи, и т.д.).

Информация ниже указывает, в каких случаях печать
документа возобновится или отменится, в
зависимости от следующего:
• соединение с ПК,
• проблема, возникшая во время печати.

Печать ПК через соединение USB

Обработка запроса на
печать

При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.

Нет подачи бумаги

При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Исключение: Если документ
нужно было печатать в
ручном дуплексном
режиме, то печать
документа отменяется.

Проблема с
форматом бумаги

Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться после
замены картриджа.

Пауза, запрошенная
спулером

Аппарат переходит в
ждущий режим после
таймаута (30 секунд по
умолчанию).

Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.

Потеря соединения
USB

При устранении проблемы,
печать документа
начинается сначала,
независимо от количества
страниц, уже
распечатанных после
потери связи.

Печать пк через соединение wlan, Обновление микропрограммы 90, 13 — техническое обслуживание

Phaser 3100mfp/x, Обновление микропрограммы

Ссылка на основную публикацию
Открытые порты web proxy 80 как закрыть
Пройдя наш тест "безопасность вашего компьютера" вы обнаружили, что ваша система имеет один или несколько открытых портов и незнаете как...
Округление до сотых vba
Очень часто при создании алгоритмов подсчета тех или иных значений полученные результаты имеют значение десятичной дроби с большим количеством знаков...
Описать 5 антивирусных программ таблица
Рассмотрим некоторые антивирусные программы. Eset NOD32 (Словакия). NOD 32 Antivirus System от Eset Software обеспечивает хорошо сбалансированную безупречную защиту персональных...
Отмененный звонок в telegram
Зачем приложение Телеграм, когда есть ВЕБ ТЕЛЕГРАМ?! Встроены прокси сервера для обхода блокировки! Позволяет общаться через браузер! Можно незаметно читать...
Adblock detector