Почему слабый интернет на телефоне

Почему слабый интернет на телефоне

Результаты поиска

Пользование

Симптомы

При использовании мобильного интернета наблюдаются затруднения в доступе к интернет-ресурсам:

  • слишком медленно происходят загрузка страниц в браузере, скачивание файлов и обновление данных в мобильных приложениях через интернет;
  • часто приостанавливается либо происходит с большими задержками проигрывание аудио и видео онлайн.

Окружение

  • мобильное устройство с поддержкой мобильной передачи данных;
  • компьютер или ноутбук, подключенный к USB-модему или к мобильному устройству, которое используется в качестве модема.

Причины

  • мобильное устройство работает в низкоскоростной сети 2G вместо высокоскоростной 3G/4G;
  • низкий уровень сигнала сети;
  • сотовая сеть перегружена другими пользователями, находящимися поблизости;
  • израсходована суточная квота высокоскоростного трафика на мобильном безлимите;
  • запущена закачка файлов или обновление системы на компьютере;
  • перегружен интернет-ресурс, к которому вы обращаетесь.

Диагностика

Низкая скорость в сотовых сетях возможна по следующим причинам:

    Мобильное устройство работает в низкоскоростной сети 2G.
    Проверьте, какой тип сети отображается на индикаторе в строке состояния мобильного устройства или в окне программы «МТС Коннект». Если отображается индикация «E» (EDGE), «G» (GPRS) или «2G» — это означает, что устройство работает в 2G-сети, в которой высокая скорость передачи данных невозможна.

Рекомендация

Рекомендация

Базовая станция сотовой сети, обслуживающая вас, перегружена.
Если базовая станция, обслуживающая в данный момент ваше мобильное устройство, интенсивно используется другими пользователями мобильного интернета, которые, возможно, находятся неподалёку от вас, возможно снижение скорости доступа к интернет-ресурсам.

Израсходована суточная квота высокоскоростного трафика.
Если вы у вас подключена услуга с безлимитным доступом («МиниБИТ», «БИТ», «СуперБИТ» или «Безлимит VIP»), проверьте, израсходована ли суточная квота, предусмотренная правилами данных услуг, см. статью Как проверить остаток квоты высокоскоростного трафика. Если квота израсходована — максимальная скорость будет ограничена согласно правилам указанных услуг.

Рекомендация

Запущена закачка файла либо обновление системы или программы.
Проверьте, не активны ли на компьютере программы, инициирующие интернет-трафик. Активные загрузки (закачка торрентов, обновление компонентов ОС или антивирусных баз и т.п.), запущенные в фоновом режиме, также используют интернет-канал, замедляя работу остальных программ в интернете.

Интернет-ресурс, которым вы пользуетесь, перегружен.
Попробуйте скачать любой файл или запустить проигрывание аудио/видео на другом интернет-ресурсе. Если при этом не возникнет каких-либо затруднений — вероятнее всего, первый интернет-ресурс сильно загружен другими пользователями.

Существует много способов увеличить скорость интернета на телефоне Андроид. Но перед этим пользователю рекомендуется выяснить, что именно влияет на качество соединения. Иначе предпринятые действия не принесут желаемого результата, а время загрузки страниц и сайтов никак не изменится. То есть, смена тарифа не принесёт желаемого результата, если в низкой скорости виноваты неправильные настройки смартфона. Справедливо и обратное: изменение параметров работы мобильного не поможет, если скорость ограничивается провайдером.

От чего зависит скорость интернета на Андроиде

Важнейшим фактором, определяющим качество соединения, является тариф. Превысить предусмотренные оператором показатели не получится.

Кроме того, в 2020 году нужно учитывать:

  • качество сети (2G, 3G, 4G);
  • загрузка памяти телефона;
  • работа фоновых программ и приложений, использующих часть трафика;
  • настройки смартфона;
  • наличие денег на счету сим-карты;
  • нагрузка на сеть (в пиковые часы скорость снижается).

Существуют и другие факторы, например, заражение телефона вирусами, но они встречаются заметно реже, поэтому в первую очередь владельцам современных гаджетов следует присмотреться к перечисленным выше нюансам.

Как повысить скорость интернета на Андроиде

Очистить кэш приложений

Если с тарифом, сетью и балансом сим-карты всё в порядке, следует искать причины низкого качества связи в телефоне. А первым делом стоит задуматься о перегрузке оперативной памяти. Чтобы увеличить скорость интернета на Андроиде, стоит почистить кэш.

Для этого понадобится:

  1. зайти в настройки устройства;
  2. переключиться на раздел «приложения»;
  3. найти в перечне доступных действий очистку.

Если подобная функция отсутствует, придётся чистить кэш каждой установленной программы отдельно или скачать и установить специальную утилиту, помогающую удалять ненужные файлы.

Удаляем приложения, потребляющие трафик

Следующим шагом станет удаление ненужных виджетов, работающих в фоновом режиме и потребляющих часть имеющегося трафика. Обычно они используют сеть для обновлений, передачи данных на сервер или получения и обновления информации (если речь ведётся о погоде, новостях и других подобных сведениях).

В ситуациях, когда пользователь не нуждается в постоянной работе приложения, но не хочет отказываться от удобной программы, можно временно отключить её в уже упомянутом выше разделе. В результате она перестанет влиять на качество подключения к сети и работу смартфона.

Настройка мобильной сети

Иногда ускорить скорость интернета на Андроиде можно с помощью изменения параметров работы мобильной сети. Для этого достаточно посетить одноимённый раздел и разрешить устройству переключаться с 3G на 2G. В результате соединение станет стабильнее, а неожиданных прерываний в загрузке больше не будет, поскольку гаджет подключится к наиболее стабильной и надёжной сети, обеспечивающей наилучшее качество работы.

Важно подчеркнуть, что в теории 2G медленнее, чем 3G, но в условиях слабой связи первый вариант оказывается надёжнее, а в длительной перспективе и быстрее.

Используем приложение Internet Booster

Для оптимизации работы смартфона рекомендуется использовать сторонние программы, изменяющие некоторые настройки для повышения пропускной способности девайса.

Читайте также:  Динамическая подсветка монитора на arduino

Чтобы воспользоваться сервисом Internet Booster, потребуется:

  1. скачать и установить приложение;
  2. включить его и согласиться с правилами пользования;
  3. нажать большую красную кнопку;
  4. после чего останется подождать, пока сервис внесёт нужные изменения;
  5. завершив настройку, утилита оповестит владельца гаджета о результатах оптимизации.

Используем приложение Internet Speed Meter Lite

Основное отличие следующей программы для скорости интернета на Андроид в отсутствии необходимости ждать и запускать оптимизацию. Пользователю достаточно установить утилиту на телефон, остальное произойдёт автоматически, без активного участия владельца гаджета.

При желании допускается добавление на экран дополнительного индикатора, показывающего качество соединения в текущий момент. В результате абоненты всегда будут знать, насколько честен с ними сотовый оператор. Кроме того, полученная информация позволит отслеживать изменение показателей в различное время суток.

Как увеличить скорость интернета на телефоне Андроид

Мегафон

На текущий момент Мегафон предоставляет наиболее качественное и высокоскоростное подключение к мобильному интернету в России (по результатам независимого тестирования Speedtest.net), поэтому вероятность того, что у его клиентов возникнут сложности, минимальна. Если обойтись без падения качества связи не удалось, стоит перейти на браузер Opera для экономии трафика. Он сильно сжимает полученные данные, что положительно влияет на скорость загрузки страниц. Кроме того, рекомендуется посещать только мобильные версии сайтов.

Абонентам МТС следует задуматься, не покинули ли они зону покрытия сети. Для этого следует посмотреть на качество получаемого сигнала. Если связь отсутствует или шкала на экране оказалась минимальной, рекомендуется вернуться в то место, где уровень подключения был достаточно высок. Если подобные действия не помогут, можно позвонить в контактный центр и попросить помощи ответившего консультанта.

Важно подчеркнуть, что позвонить оператору поддержки можно и с сим-карты сторонней телефонной компании, если воспользоваться симкой МТС не удаётся.

Билайн

Иногда увеличение скорости интернета на Андроид достигается банальной перезагрузкой устройства.

Подобные действия помогут в двух ситуациях:

  • при сбое в работе телефона, мешающем его стабильной работе;
  • при одновременном выполнении гаджетом большого количества функций, что пагубно сказывается на качестве связи.

В иных ситуациях следует ещё раз присмотреться к перечисленным выше причинам падения скорости и предложенным способом увеличения уровня связи.

Теле2

Помимо перечисленных проблем сложности с подключением возникают из-за действий провайдера. Подобное возможно при глобальных сбоях в сети, повышенной нагрузке на оператора (например, обслуживать всех клиентов одновременно в праздники крайне непросто) или блокировке сим-карты абонента. В каждом упомянутом случае клиенту остаётся лишь ждать, пока неполадки исчезнут самостоятельно, или связаться с сотрудниками службы поддержки и показать им результаты проведённых тестов скорости.

Практически у 95% пользователей сейчас есть смартфоны, которые имеют выход в Интернет. Соединиться со всемирной паутиной можно при помощи мобильного подключения или при помощи Wi – Fi . Рассмотрим, почему не работает Интернет на телефоне в каждом из случаев.

Проблемы с мобильной сетью и их решение

Существует несколько проблем, которые приводят к некорректной работе мобильного интернета. В основном вам придется работать с настройками телефона. В крайнем случае придется обратиться к оператору. Приведем инструкции для каждого случая.

Интернет не работает? Недостаточно средств

Одной из самых распространенных причин невозможности выйти в Интернет со смартфона является отрицательный баланс счета. Достаточно долга всего в несколько копеек, чтобы вам отключили доступ к услугам.

Поэтому перед тем как искать, почему не работает мобильная передача данных, запросите баланс счета одной из команд: *102#, *100#. Если он отрицательный, пополните счет, чтобы выйти в «плюс». Это можно сделать не выходя из дома банковской картой.

Если у вас есть возможность проверить баланс телефона при помощи компьютера и официального сайта оператора, обратите внимание также на свой тарифный план, указанный в личном кабинете. Возможно, вы израсходовали месячную квоту гигабайт или вовсе выбрали тариф, не дающий пользователю выходить в Интернет.

Интернет плохо работает? Неуверенный прием сигнала

Если баланс положительный или при запросе его вы получили ошибку обращения, то посмотрите в верхний правый угол – там отображается уровень сигнала, поступающего с ближайших вышек. Если уровень сигнала слабый (заполнена не вся шкала, рядом с антенной), то необходимо выйти на открытое пространство, подняться чуть выше.

Обозначение сигнала связи может также подсказать вам, почему плохо грузит интернет на телефоне. Посмотрите на обозначение его типа, которое указывается слева от шкалы приема. Если там стоит EDGE или 2 G , то выход в Интернет в настоящий момент невозможен при помощи большинства приложений, так как им не хватает скорости. При обозначениях H +, 3 G , 4 G можно свободно пользоваться Интернетом, выход в сеть заблокирован по другим причинам.

Часто низкоскоростной сигнал используется операторами при аварийном отключении электроснабжения вышки, так появляется возможность продлить ее работу на аккумуляторных батареях. Также скорость передачи снижают в районах, где используется устаревшее оборудование. Узнайте на горячей линии местного энергосбыта, не ведутся ли ремонтные работы в вашем районе, а также уточните у оператора качество покрытия в районе вашего пребывания. Если причина низкой скорости сигнала в ремонтных работах, то стоит дождаться их окончания. Во втором случае, вам стоит перебраться в район, где качество покрытия выше и использовать мобильный интернет только там.

Читайте также:  Положить деньги на счет через банкомат сбербанка
Нет Интернета на телефоне? Не активирована передача данных

Если сигнал уверенный и хорошего качества, то посмотрите на панель задач своего смартфона. Разверните ее и посмотрите на значки: у вас должна быть активна передача данных – в таком состоянии она подсвечивается и выделяется из общего фона.

Есть еще один путь проверки и активации передачи данных на Android :

  • зайдите в раздел настроек своего смартфона;
  • выберите папку, посвященную передаче данных;
  • перейдите к мобильному подключению;
  • при помощи ползунка справа активируйте его.

Если у вас устройство на IOS , то необходимо придерживаться примерно такого же алгоритма. Несмотря на разные системы, устройство меню смартфонов примерно одинаково.

Если мобильная передача данных включена, то попробуйте перезагрузить смартфон. Он мог «потерять» подключение к сети из-за того, что вы временно находились в месте, где ее прием был неуверенным. Например, такое случается при поездке в лифте или метро.

Неполадки в работе оператора

Современные операторы связи регулярно модернизируют свои сети, но все же и у них случаются перебои с работой.

Если прием сигнала уверенный, а при включенной передачи данных значка с типом связи нет, то стоит позвонить на горячую линию оператора и узнать, имеются ли у него проблемы с передачей данных в вашем районе. Если проблемы имеются, дождитесь их решения.

Если у вас всегда был хороший сигнал приема, а сегодня его в том же месте нет, то можно попытаться связаться с оператором при помощи его официального сайта. Для этого зайдите на него с компьютера и составьте обращение. Это получится сделать только в том случае, если вы используете на работе или дома сеть от другого провайдера. Оператору можно задать и иной вопрос, почему плохая скорость интернета на телефоне в вашем районе. Возможно, от вас далеко находятся вышки связи или оборудование на них устарело.

Некорректно выбранный режим работы телефона

В настройках также можно установить особый режим, при котором телефон не будет связываться с сетью. Он называется «Полет» или «В самолете». Проверить, не активировали ли вы случайно этот режим, можно в панели задач. Для этого разверните ее движением пальца от верхнего края экрана к его середине, а затем проверьте, не подсвечена ли иконка «В самолете». Если она подсвечена, как активная, нажмите на нее еще раз, чтобы выключить этот режим.

В дальнейшем настройте через меню блокировку экрана через определенный промежуток времени после использования. Это позволит защитить смартфон от случайных нажатий. Больше режимы автоматически включаться не будут, а также вы исключите ситуации, при которых телефон самостоятельно позвонит другим абонентам.

Проблемы SIM

Проверьте, работает ли телефон для передачи данных по SMS или совершения звонков. Если вызов невозможно совершить, а сообщения не уходят, то необходимо проверить SIM -карту. Для начала вытащите ее из устройства и осмотрите контактную площадку, если она загрязнена, то протрите ее обычным белым ластиком. Посмотрите на контакты в отсеке, их тоже можно протереть салфеткой без ворса. Если эти манипуляции не помогли – поменяйте карту в офисе оператора, для этого владельцу необходимо обратиться в него с паспортом.

Сбой настройки точки доступа

Телефон автоматически получает настройки для создания точки доступа, но вы можете случайно отклонить их. В этом случае необходимо связаться с оператором через горячую линию, чтобы вам снова отправили настройки. Перед вами появится всплывающее сообщение, которое нужно открыть и дождаться применения изменений.

Читайте также:  Айпи адрес моего роутера

Иногда операторы отправляют настройки текстовым сообщением, в этом случае вам необходимо через раздел опций перейти к изменению мобильного подключения. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Новая точка доступа». Перед вами появится список с пустыми графами, в который нужно внести полученные из сообщения данные: имя сети, APN , имя пользователя и пароль. Сохраните эти данные и перезапустите передачу данных с новой точкой доступа.

Проблемы с подключением к Wi – Fi и их решение

Владельцы смартфонов могут подключаться к сети, раздаваемой Wi – Fi роутером. Чаще всего такую сеть используют дома или в общественном месте.

Перед тем как пытаться подключиться к сети, уточните, возможно ли это. Домашний интернет должен быть оплачен, а в общественном месте вам нужно получить актуальный пароль (например, в кафе вы можете спросить его у официанта). Также в общественных местах сейчас в браузере по умолчанию в качестве приветственной запускается страница, на которой нужно ввести номер телефона, если вы ее просто закроете, то доступа к сети не будет.

Если возможность подключения имеется, то причина отсутствия доступа может быть в работе роутера или самой операционной системы. Расскажем о том, как решить эту проблему в каждом случае.

Какие настройки стоит проверить на смартфоне?

Первый пункт, который стоит проверить в настройках Android – параметры прокси-сервера. Их можно найти в параметрах подключения. Использование прокси-сервера должно быть отключено. Также стоит удалить приложения, которые помогают соединяться с сетью при помощи прокси-серверов или VPN . Из-за их работы подключение может не проходить.

Следующий пункт, подлежащий проверке – дата и время, установленные на устройстве. В общих настройках найдите раздел, отвечающий опции даты и времени. Установите маркеры напротив фраз «Использовать дату/время сети». Дождитесь актуализации данных. Бывает сеть задает некорректное время, в этом случае уберите маркеры с пунктов, позволяющих использовать данные сети. Затем введите актуальное время и сохраните.

Сбои операционной системы

Если смартфон некорректно соединяется с сетью, то необходимо проверить настройки подключения и сбросить их. Для этого:

  • зайдите в общий раздел опций;
  • выберите в меню пункт, отвечающий за Wi – Fi ;
  • найдите сеть, используемую в настоящий момент;
  • нажмите на нее, чтобы вывести на экран вспомогательное меню;
  • в этом списке найдите вариант «Удалить»;
  • теперь выключите Wi – Fi и снова активируйте его через 20-30 секунд;
  • смартфон снова найдет ранее удаленную сеть;
  • выберите ее для подключения и введите пароль.

Этот способ хорошо помогает при несоответствии параметров в роутере и телефоне. Он помогает в тех случаях, когда провайдер изменил тип подключения или другие его настройки. Вариант пригоден для использования, когда вы пропустили момент ввода номера телефона в общественной сети.

Также от сбоя работы операционной системы может помочь перезагрузка устройства. В редких случаях требуется полный сброс настроек. Прежде чем его произвести, проверьте работу и настройки роутера.

Неполадки в работе роутера

Если работа с настройками смартфона не помогла, то необходимо проверить параметры роутера. Для этого вам потребуется иметь под рукой компьютер, а также логин и пароль для доступа к настройками роутера. В любом браузере в адресной строке введите 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (адрес может быть и другой, надо посмотреть инструкцию к вашему роутеру). Затем войдите в настройки роутера при помощи своего логина и пароля (эти сведения выдает провайдер). Потом действуйте по инструкции:

  1. Для начала смените канал в разделе Wireless Settings (отвечает за беспроводную сеть).
  2. Затем попробуйте выбрать иной режим работы сети. Можно сменить с 11bg mixed на 11n only.
  3. Лучшим вариантом для безопасности подключения Wi – Fi является использование AES -шифрования и защиты типа WPA2-PSK.
  4. Последнее, что нужно проверить перед сохранением настроек – параметры региона и страны подключения.

После того, как вы выставили все опции правильно, необходимо сохранить их и перезапустить роутер, чтобы параметры вступили в силу.

Теперь вы знаете, почему плохо работает интернет на телефоне и как справиться с этой проблемой. Если вы хотите поделиться своими историями о настройке подключения, пишите нам комментарии. Поделитесь статьей с друзьями, чтобы они всегда оставались в сети.

Ссылка на основную публикацию
Почему вай фай в метро постоянно отключается
Люди часто спрашивают, почему в метро не подключается Вай Фай, и что делать при появлении такой ситуации. Ниже рассмотрим, как...
Показатели эффективности системного администратора
Руководитель архивного агентства системного администратора отдела финансово-экономической деятельности и материального обеспечения архивного агентства Красноярского края Раздел 1. Общие положения 1.1....
Показать видео как сделать
Просто скачайте программу и следуйте инструкции ниже! Как сделать видеоролик в домашних условиях 20 Февраля 2020 Какой подарок самый лучший?...
Почему веганы не пьют кофе
Мы все знаем, что веганы – это люди, отказывающиеся от употребления в пищу продуктов животного происхождения. Существует множество причин следовать...
Adblock detector